Сергей Александрович Купревич

Работа была сделана быстро

Вызывала для технического обслуживания камер внешнего видеонаблюдения. Разобрался, выявил все проблемы в системе. В результате: одни камеры отремонтированы, другие заменены, другие отлажены. Где-то заменили кабели, всё пропаяли. Кабели проложены максимально скрытно и надëжно. После работы не оставил ни одного обрезка, весь мусор убран. Материалы закупал сам, отчëт чеками сразу. Работал добросовестно без перерывов с вовлечением в решение проблемы. В общении корректен и коммуникабелен.
Результатами довольна.

Что случилось: бачок унитаза решил жить своей жизнью и сливать воду, когда ему вздумается. Предварительно отправила фото бачка изнутри. При осмотре оказалось достаточно заменить деталь. Но проблема оказалась с подвохом, решалась не быстро и не сразу. Чем понравился мастер: быстро откликнулся, всегда на связи, вежливый, четко, ясно, просто объясняет, можно договориться, если форс-мажор, предлагает материалы на по разной цене, предоставляя выбор заказчику, смотря что нужно, при этом четко объясняет что для какой цели. Для замены детали мастер предложил лучший для меня вариант, учитывая нашу ситуацию. Мастер решал проблему до конца. Лишних денег за возникшие проблемы не взял. Бачок еще и воду плохо держал. Все время текли струйки воды по унитазу. Огромное спасибо! Рекомендую.

После оформления заказа специалист вышел на связь буквально через несколько минут. Обговорили детали и договорились, что он приедет на следующий день, предварительно позвонив или написав в какое время его ждать, чтобы оценить объём работы. Ни на следующий день, ни в дальнейшем, специалист на связь не вышел, от слова "совсем". ***

Прекрасная работа, мастером довольна,буду обращаться ещё

Сделали все качественно, взяли разумную цену исходя из ситуации и конкретных потребностей. Всегда на связи и никаких проблем

Оперативно, качественно! Обратился в 19:00. Договорились на 20:30, приехали во время.

Устранили течь.
Быстро и качественно.
Спасибо большое))

Приехал как и договаривались сделал все четко

Наконец-то я добрался до отзыва.
Категорически НЕ рекомендую данного специалиста.

Хотите узнать как от прокладки обычного герметика я лишится целой ванны и дело дошло до суда? Ну что ж, слушаете нашу историю..

Нужно было всего лишь убрать старый герметик вдоль корыта и проложить новый т.к. первый раз не совсем качественно сделали.
Созвонились с Сергеем, на первый взгляд показался приятным парнем, который разбирается в своём деле. Назвал цену
От 1000 + стоимость герметика и растворителя.
Около двух недель не мог добраться до нас. То работа, то жена, то ребёнок, я перезвоню завтра, напишу вечером и т.д. В итоге предложил прислать своего коллегу и он все сделает.

Знакомьтесь: Дмитрий! Пришел парень, поковырялся в ванной, попросил подождать до утра пока герметик подсохнет, сказал если будет течь, он завтра приедет и все сделает. Получил оплату в 3200 и уехал.
Мы решили не рисковать и подождали до вечера. Корыто все так и текло. Позвонили, договорились о второй встрече. Приехал. Поколдовал опять, повторил все сказанное в прошлый раз, только в этот, я обратил внимание на едва заметные белые следы по всему корыту. Он объяснил это тем, что выровнял нам корыто, якобы оно продавилось со временем, дальше надо будет залить акрилом и корыто как новое. (На минуту, душевой угол покупали пол года назад и я со своим весом в 60 кг. никак не мог его продавить)
Немного подумав о том, как он без инструментов выровнял и без того ровное корыто, решил отказаться от данной навязанной дополнительной услуге, о которой, я не был заранее проинформирован. Дмитрий в свою очередь сказал, что завтра приедет и все исправит. Больше на связь он не выходил..

Глава 2. Сергей.
Позвонили мы Сергею, объяснили всю ситуацию, он честно сказал, что приедет и всё исправит, что бы мы не переживали.
Еще пару недель уже известных обещаний: «я перезвоню, завтра напишу, завтра приду, завтра, завтра, завтра.»
По итогу пообещал нам приехать с 14 до 19. Я объяснил, что у родственников день рождения, приехать надо как можно раньше, не нужно приезжать в 19 часов. Еще целый день «я перезвоню, сейчас все решу, через час напишу». Приехал в пол восьмого.
Посмотрел на все это дело и рассказал, что его «коллега» по уму разуму передержал растворитель и он начал разъедать корыто. Дмитрий решил скрыть следы своей «работы» герметиком. Герметик же белый! И корыто белое! Вот это совпадение!
Да и вообще, со слов Сергея, с Дмитрия спроса нет, т.к. он *** и очень сильно подставляет нашего горе мастера.
Он пообещал нам всё исправить с небольшой доплатой в 5000 за специальный короб, что бы протечки не делали нам голову еще долгое время.
Договорились, пожали руки и разошлись.

Шло, примерно, недели три всем знакомых «завтра» (кстати, за все время он действительно перезвонил по-моему один раз), мы устали ждать. Корыто протекало теперь не маленькими каплями а целыми струйками воды. Мы предупредили, если так будет продолжаться и с мертвой точки дело не сдвинется, мы напишем заявление в полицию. Услышали очередное «завтра»..

Решили позвонить Дмитрию и на удивление он взял на нас трубку. Вспомнив, что за ванную он убил, сказал, что он сейчас на войне, что не надо писать никакого заявления, сейчас он деньги за работу вернет и пожалуйста, не вписывайте меня никуда.
Естественно денег мы никаких обратно не получили и больше он не перезванивал.

Суммарно, с момента принятия заказа до объявления Сергея прошло около 6-7 недель.
Терпение было на исходе. Мы написали заявление в полицию, написали в «Профи Ру» что бы они могли нам предоставить паспортные данные и все необходимые документы по Сергею. (Отдельное спасибо за обратную связь всем сотрудникам «Профи Ру», идут навстречу, несколько раз звонили, интересовались как продвигается дело, звонили Сергею, действительно спасибо). Написали Сергею, что отказываемся от его услуг. Не нужно искать новое корыто. Мы потребовали от него денег за сделанную, если это можно так назвать, работу 3200+стоимость нового корыта+демонтаж старого и монтаж нового корыта. Без всяких моральных компенсаций. На что снова услышали, я вам в понедельник перезвоню.

Среда. Я позвонил Сергею узнать его решение, он пояснил мне, что в понедельник был в магазине и не нашел нужного корыта. Сказал, что придется заказывать. Я снова повторил ему свою позицию, на что он ответил: -тогда увидимся в суде.

Итог: полностью испорченная ванна, свежая напольная краска вся вздулась, несколько раз ударила током всю семью стиральная машина, из-за огромной лужи, которая образовывается каждый раз после принятия душа, сам душ выглядит ужасно, как в студенческом общежитии и тараканами и блек джеком.

Теперь нужно отдавать свои кровные, что бы это всё переделали ***, отдавать за оценку причиненного ущерба, отдавать за все пошлины, отдавать юристам просто потому, что пришли два парня, убили новую ванну и ушли без капли угрызения совести.

Дело конечно ваше, дорогие читатели, пускать ли в свой дом данного специалиста или нет. Возможно это случайное стечение обстоятельств, возможно другие отзывы и не накрученные друзьями. Я был все время с ним вежлив и всегда шел на контакт, предлагал свою помощь в поисках корыта, но почему то этот человек решил поступить с нами именно так.
Вам решать, кто виноват, а кто прав. Прикреплю фотографии к отзыву. К сожалению скриншоты переписок «Профи Ру» не пропускает в отзывы, поэтому довольствуемся тем, что есть.

Всем добра и ответственных мастеров.